1) فشل التحقق من الحساب
-انتقل إلى ea.com وقم بتسجيل الدخول.
-انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك، ثم حسابي.
-حدد الأمان وابحث عن قسم التحقق من تسجيل الدخول.
-انقر فوق تشغيل لتفعيل التحقق من تسجيل الدخول، وتحقق من سؤال الأمان الخاص بك، وحدد البريد الإلكتروني فقط لتلقي رمز التحقق الخاص بك.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/
2) لا توجد محاولات متبقية
يبدو أن EA قامت بتأمين حسابك لأنك أدخلت إجابات خاطئة على سؤال الأمان. يرجى إعادة تعيين الإجابة على أسئلة الأمان الخاصة بك على جهاز التحكم الخاص بك قبل تقديم طلب.
https://www.fifacoin.com/contents/What_should_I_do_if_I_forgot_my.html
3) يرجى تشغيل رمز التحقق بخطوتين عبر البريد الإلكتروني
إذا قمت بتثبيت تطبيق المصادقة على هاتفك للحصول على رمز الأمان، فيرجى التغيير إلى طريقة الحصول على رمز الأمان عبر صندوق البريد والرسائل النصية القصيرة على الهاتف بدلاً من تطبيق المصادقة.
-يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على www.origin.com.
-اختر "إعدادات الخصوصية".
-انقر فوق "الأمان"، وعندما ترى أن "التحقق من تسجيل الدخول" "إيقاف التشغيل"، يرجى "تشغيله".
-ثم يرجى اختيار تلقي رمز الأمان عبر صندوق البريد فقط.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/
إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بـ الدردشة المباشرة الخاصة بنا.